FERRERAS NORMA GLADYS c/ TPC COMPAÑIA DE SEGUROS S.A. s/ORDINARIO
La actora promovió demanda por daños y perjuicios contra la compañía de seguros por facilitar indebidamente el cambio de productor de seguros. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia de primera instancia y redujo el monto indemnizatorio por daño moral.
- Actora: Norma Gladys Ferreras
- Demandada: TPC Compañía de Seguros S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Daños y perjuicios por facilitar el cambio de productor de seguros
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar parcialmente a la demanda. Se condenó a la aseguradora a pagar $174.000 por lucro cesante y pérdida de chance, pero se dejó sin efecto la indemnización por daño moral.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- La aseguradora facilitó indebidamente el cambio de productor de seguros, incumpliendo la buena fe contractual. Si bien el cliente Sanatorio Parque solicitó el cambio, no ocurrió lo mismo con IPAM.
- Las nuevas pólizas contratadas a través del nuevo productor tuvieron mejores condiciones que las negociadas por la actora, lo que evidencia el perjuicio.
- No se probó que la sanción previa aplicada a la actora por la Superintendencia de Seguros influyera en el cambio de productor.
- Respecto al lucro cesante, corresponde indemnizar las comisiones devengadas y no percibidas. En cuanto a la pérdida de chance, el monto fijado se considera razonable.
- No se acreditó fehacientemente la existencia y cuantía del daño moral reclamado, por lo que corresponde dejarlo sin efecto.
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