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ADDUC c/ BANCO DE GALICIA Y BUENOS AIRES S.A. s/ORDINARIO

La Asociación de Defensa de Derechos de Usuarios y Consumidores (ADDUC) demandó al Banco de Galicia y Buenos Aires S.A. por el cobro de comisiones por transferencias bancarias. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó la sentencia que rechazó la demanda al considerar que la normativa del BCRA no prohibía el cobro de dichas comisiones por parte del banco.

Defensa del consumidor Servicios bancarios Comisiones Transferencias bancarias Comunicacion bcra

¿Qué se resolvió en el fallo?

La Asociación de Defensa de Derechos de Usuarios y Consumidores (ADDUC) demandó al Banco de Galicia y Buenos Aires S.A. solicitando que cese el cobro de una comisión de $1 por transferencias bancarias de hasta $10.000 recibidas electrónicamente, que se declare la nulidad de las cláusulas contractuales que lo permiten y que restituya los importes detraídos de las cuentas de sus clientes. El Banco alegó que la normativa del BCRA (Comunicación "A" 5127) solo prohibía el cobro de comisiones por transferencias efectuadas, no por las transferencias recibidas, y que la comisión cuestionada estaba debidamente pactada e informada a sus clientes. El juez de primera instancia rechazó la demanda. La Cámara confirmó esta decisión, considerando que la Comunicación "A" 5127 se refiere sólo a las transferencias efectuadas por los clientes, no a las transferencias recibidas, por lo que no se acreditó la ilicitud en el cobro de la comisión por parte del banco. Asimismo, se dejó sin efecto la distribución de costas y se impusieron sin costas en ambas instancias.

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