MONTINI FEDERICO SALVADOR Y OTRO c/ IBERIA LINEAS AEREAS S.A. Y OTRO s/ORDINARIO
Los actores promovieron demanda contra las aerolíneas por reembolso de pasajes aéreos no utilizados. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó parcialmente la sentencia de primera instancia, desestimando la indemnización por daño moral.
- Actores: Federico Salvador Montini y Natalia Pujol
- Demandados: Iberia Líneas Aéreas S.A. y Despegar.com.ar S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Reembolso del precio de pasajes aéreos no utilizados y pago de daños y perjuicios
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar parcialmente a la demanda, condenando a las demandadas a devolver el importe de los pasajes, pero se desestimó el reclamo por daño moral.
- Fundamentos relevantes:
- La caducidad de la acción no corresponde aplicarse debido a la suspensión por el trámite de mediación.
- Corresponde aplicar la Ley de Defensa del Consumidor a la relación contractual entre los pasajeros y las compañías aéreas y agencia de viajes.
- Despegar no cumplió con su deber de información sobre las condiciones del pasaje, por lo que resulta responsable solidariamente.
- Iberia no acreditó que las condiciones del pasaje impidieran el reembolso, por lo que también debe responder.
- No se acreditó suficientemente el daño moral reclamado.
Ver fallo completo
Para acceder al fallo completo, ingresa tu email: