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MARTIN, JUAN CRUZ c/ AGROSALTA COOPERATIVA DE SEGUROS LTDA. s/ORDINARIO

El actor promovió demanda por incumplimiento de contrato de seguro y daños y perjuicios. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y condenó a la aseguradora a pagar al actor la suma indemnizatoria, más daño moral y multa civil.

Danos y perjuicios Seguro Relacion de consumo Defensa del consumidor Robo Multa civil Trato digno

Cumplimiento de contrato de seguro por robo de su vehículo, con indemnización por daños y perjuicios

¿Qué se resolvió?

La Cámara hizo lugar parcialmente a la demanda, condenando a la aseguradora a pagar al actor la suma asegurada, más indemnización por privación de uso del vehículo y daño moral. Fundamentación relevante:
- La Cámara consideró que la aseguradora incurrió en una grave inconducta al no dar respuesta al reclamo del actor, lo que justifica la aplicación de la multa civil prevista en el art. 52 bis de la Ley de Defensa del Consumidor.
- La multa civil tiene una función sancionatoria y disuasoria, por lo que su cuantificación debe atender a la gravedad de la conducta del proveedor y no a resarcir daños al consumidor.

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