LUIS, VALERIA ELIZABETH c/ BANCO SANTANDER RIO S.A. s/ORDINARIO
La actora promovió demanda por incumplimiento de obligaciones contractuales y violación al deber de informar por parte del banco. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó parcialmente la sentencia y condenó al banco al pago de daño punitivo.
Incumplimiento contractual, violación del deber de informar, prácticas abusivas y retención indebida de salario
¿Qué se resolvió?
Se hace lugar parcialmente a la demanda. Se impone al banco una multa por daño punitivo de $90.000 y se lo obliga a entregar documentación a la actora.
Fundamentos relevantes:
- El banco incumplió con la entrega de los resúmenes de cuenta de las tarjetas de crédito a la actora, a pesar de prever vías alternativas de consulta. Esto configura una violación al deber de informar.
- Respecto de los débitos sobre el salario de la actora, el banco actuó de forma legítima hasta la nota de reclamo del 02/12/2014, pero continuó haciéndolo luego de manera ilegítima, lo que amerita la aplicación de daño punitivo.
- El monto de $90.000 fijado en concepto de daño punitivo se considera adecuado.
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