SPAGNOLI, RAUL c/ ASSIST CARD ARGENTINA S.A. DE SERVICIOS s/ORDINARIO
El actor demandó a la empresa Assist Card por el extravío de su equipaje. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó parcialmente la sentencia de primera instancia y ordenó el pago de la indemnización por el daño material, pero revocó la condena por daño moral.
Cobro de seguro por extravío de dos valijas durante un viaje a Estados Unidos
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar parcialmente a la demanda. Se condenó a Assist Card a pagar U$S 2.400 por daño material y $ 5.000 por daño moral, pero se revocó la condena por daño punitivo.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- La cláusula contractual que imponía al actor denunciar el extravío antes de abandonar el aeropuerto es abusiva y viola el art. 37 de la Ley de Defensa del Consumidor.
- La comunicación del extravío realizada por el actor a las 72 horas fue razonable.
- Quedó probado el extravío de las valijas, al haber reconocido responsabilidad la compañía aérea.
- La condena por daño moral debe revocarse, ya que los padecimientos del actor se debieron al incumplimiento de la compañía aérea, no de Assist Card.
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