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GALLAY, NORMA ESTER c/ INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA (ARGENTINA) S.A. s/ORDINARIO

La actora reclamó indemnización por incumplimiento contractual. La Cámara revocó la sentencia y ordenó al banco rectificar la información negativa sobre la cliente y pagarle daños y multa por daños punitivos.

Dano moral Mora Danos punitivos Tarjeta de credito Banco central Informacion negativa


¿Quién es el actor?

Norma Ester Gallay

¿A quién se demanda?

Industrial and Commercial Bank of China (Argentina) S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Indemnización por incumplimiento contractual

¿Qué se resolvió?

La Cámara revocó la sentencia de primera instancia que había rechazado la demanda. Ordenó al banco rectificar la información negativa sobre la cliente en el sistema bancario y pagarle $150.000 en concepto de daño moral más $200.000 por daños punitivos. Fundamentos principales:
- El banco no tuvo razón al alegar que la cliente había incurrido en mora irremediable, ya que los pagos atrasados fueron aceptados y aplicados por el propio banco.
- El banco proporcionó información negativa sobre la cliente al BCRA de manera injustificada, lo que le provocó un daño moral presumible.
- La conducta del banco fue grave y amerita la aplicación de una multa por daños punitivos para prevenir hechos similares.

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