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WWTELEMARKETING S.A. c/ TELEFONICA MOVILES DE ARGENTINA S.A. s/ORDINARIO

WWTelemarketing S.A. demandó a Telefónica Móviles de Argentina S.A. por incumplimientos en un contrato de agencia. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó parcialmente la sentencia y redujo el monto indemnizatorio.

Incumplimiento contractual Responsabilidad Danos Cargas probatorias dinamicas Contrato de agencia


¿Quién es el actor?

WWTelemarketing S.A.

¿A quién se demanda?

Telefónica Móviles de Argentina S.A.
- Reclamó: Resarcimiento de daños y perjuicios por incumplimientos en un contrato de agencia.

¿Qué se resolvió?

La Cámara confirmó la condena a Telefónica Móviles de Argentina S.A. por incumplir su obligación de derivar 2.000 llamadas mensuales al call center de la actora, lo que le impidió alcanzar la efectividad neta de ventas pactada. Sin embargo, revocó parcialmente la sentencia al considerar que la cláusula contractual que autorizaba a la actora a explotar un punto de venta en un supermercado Walmart contemplaba la coexistencia con otros puntos de venta, por lo que no correspondía indemnizar por competencia desleal.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- La sentencia recurrida consideró acreditados los incumplimientos de Telefónica a través de testimonios, actas notariales y pericia contable, sin que fueran eficazmente controvertidos en apelación.
- El incumplimiento de derivar 2.000 llamadas mensuales resultaba esencial al interés de la actora, pues de ello dependía alcanzar la efectividad neta de ventas pactada.
- En cambio, la cláusula contractual que autorizaba a la actora a explotar un punto de venta en Walmart contemplaba la coexistencia con otros puntos de venta, por lo que no correspondía indemnizar por competencia desleal.

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