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ALCARAZ, ROGELIO Y OTRO c/ OCEAN EXPORT SA s/ORDINARIO

Los actores promovieron demanda por incumplimiento de contrato y daños y perjuicios contra la empresa de transporte. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia de primera instancia para imponerle la totalidad de las costas a la demandada sustancialmente vencida.

Dano moral Carga probatoria Contrato de transporte Consumidor Incumplimiento

Incumplimiento de contrato de transporte y daños y perjuicios

¿Qué se resolvió?

La Cámara modificó la sentencia de primera instancia para condenar a la demandada al pago de la totalidad de las costas.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- La empresa prestataria del servicio de transporte es deudora de una obligación de resultado respecto del traslado, por lo que debía contar con una solución alternativa para subsanar el imprevisto.
- La demora excesiva en el viaje de regreso y la falta de asistencia adecuada a los pasajeros durante la espera generaron un daño moral indemnizable.
- Corresponde aplicar la carga probatoria favorable al consumidor prevista en la Ley de Defensa del Consumidor.
- Las costas deben imponerse a la parte sustancialmente vencida, en este caso la demandada.

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