DENIS PINTADO, MIRTA AGUSTINA c/ TELECENTRO SA s/ORDINARIO
El actor promovió demanda por defectos en la prestación del servicio de triple play. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial declaró desiertos los recursos de ambas partes.
¿Quién es el actor?
Mirta Agustina Denis Pintado
¿A quién se demanda?
Telecentro S.A.
- Objeto de la demanda: Indemnización por daños y perjuicios derivados de defectos en la prestación del servicio de televisión por cable, internet y telefonía digital ("triple play")
- Decisión del tribunal: Se admitió parcialmente la demanda, condenando a Telecentro a pagar $10.000 en concepto de daño moral. Se rechazaron los reclamos por gastos y daño punitivo.
Los jueces fundamentaron que Telecentro reconoció las fallas en el servicio y que la relación entre las partes era de consumo, por lo que debía analizarse bajo el derecho de consumo. Sin embargo, consideraron que no se probó una conducta dolosa o gravemente culposa por parte de Telecentro que habilitara la imposición de daños punitivos. Finalmente, declararon desiertos los recursos de ambas partes al considerar que no cumplían con los requisitos del art. 265 del Código Procesal.
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