MORDKOVITCH, EDUARDO RAFAEL Y OTRO c/ FIRST DATA CONO SUR S.R.L. Y OTROS s/ORDINARIO
El actor promovió demanda por daños y perjuicios derivados de un incumplimiento en la reversión de una compra de millas aéreas. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y aumentó los montos indemnizatorios por daño moral y daño punitivo.
¿Quién es el actor?
Eduardo R. Mordkovitch y Miriam Susana Basile
- Demandados: First Data Cono Sur S.R.L. (Mastercard), BBVA Banco Francés S.A. y Latam Airlines Group S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Cobro de indemnización por daños derivados del incumplimiento en la reversión de una compra de 400.000 millas aéreas.
¿Qué se resolvió?
La Cámara modificó la sentencia de primera instancia, manteniendo la condena solidaria a los demandados, pero aumentando los montos indemnizatorios por daño moral (de $66.000 a $100.000 para cada actor) y daño punitivo (de $36.000 a $300.000 para cada actor).
Fundamentos relevantes:
- Las demandadas incumplieron la obligación de reversar la operación en un plazo razonable, demorando 8 meses en devolver el dinero descontado indebidamente.
- Esto generó un daño moral presumible por la angustia y desazón padecida por los actores.
- La conducta de las demandadas, que exhibieron desidia y falta de protocolo para atender el derecho de arrepentimiento del consumidor, configura el elemento subjetivo necesario para la procedencia del daño punitivo.
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