LOPARDO, ROSA BLANCA MARIA c/ ASATEJ SRL s/ORDINARIO
La actora promovió demanda por cobro de pasajes aéreos ante la frustración del viaje. La Cámara Nacional de Apelaciones modificó la sentencia y aumentó el monto indemnizatorio por daño moral y aplicó una multa civil a la agencia de viajes.
¿Quién es el actor?
Rosa Blanca María Lopardo
¿A quién se demanda?
Asatej S.R.L. (hoy Almundo.com S.R.L.)
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Cobro de la suma de $ 197.503,46, con más intereses, depreciación monetaria y costas por la frustración de un viaje a Cancún contratado a través de la demandada.
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar parcialmente a la demanda, condenando a la demandada a abonar $ 76.503,47 con más intereses y costas. Se impuso a la demandada una multa civil de $ 50.000 por incumplimiento contractual grave y trato indebido al consumidor.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
La Cámara consideró que la demandada incumplió sus obligaciones contractuales y de trato digno al consumidor, pese a los errores en la carga de datos, lo que determinó la frustración del viaje. Esto justificó la condena por daño moral y la aplicación de una multa civil.
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