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ARAUJO, MARCELO ALEJANDRO c/ BANCO SANTANDER RIO S.A. s/ORDINARIO

El actor promovió demanda por daños y perjuicios derivados de operaciones de crédito. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil modificó la sentencia, elevó el monto de la multa por daño punitivo y confirmó lo demás.

Dano moral Dano punitivo Defensa del consumidor Deber de informacion Credito al consumo

Daños y perjuicios por operaciones de crédito y cobros irregulares

¿Qué se resolvió?

Se declaró la nulidad parcial de los préstamos por incumplimiento del deber de información del banco, se condenó al banco a pagar indemnización por daño moral ($80.000) y daño punitivo ($120.000), con costas. Fundamentos relevantes:
- El banco incumplió el deber de informar adecuadamente al cliente sobre las condiciones de los préstamos personales otorgados, conforme el art. 36 LDC.
- La inclusión de los saldos de los préstamos personales en el certificado de saldo deudor de la cuenta corriente no fue considerada abusiva.
- Procede la aplicación de la multa por daño punitivo por la conducta negligente del banco, considerando también la sanción administrativa previa.

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