POLOTNIANKA, ROMAN ESTEBAN c/ PRISMA MEDIOS DE PAGO SA Y OTRO s/ORDINARIO
El actor promovió demanda por daños y perjuicios derivados de consumos no reconocidos en su tarjeta de crédito. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil confirmó la decisión de hacer lugar parcialmente a la demanda y ordenar el cumplimiento del acuerdo alcanzado con el banco.
Dano moral
Ley de defensa del consumidor
Deber de informacion
Responsabilidad bancaria
Tarjeta de credito
Consumo no reconocido
Daños y perjuicios por consumos no reconocidos en tarjeta de crédito y falta de respuesta a reclamos
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar parcialmente a la demanda. Se ordenó a las demandadas cumplir el acuerdo alcanzado ante COPREC, llevar la cuenta a cero, eliminar la información negativa en la central de deudores y pagar el daño moral reclamado. La Cámara confirmó lo resuelto en primera instancia.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
El banco incumplió el deber de información y trato digno al consumidor, generando responsabilidad. Prisma también responde como administradora del sistema de tarjetas, en virtud del art. 40 LDC.
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