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BURGOS, ANGIE STEPHANIE c/ BANCO SANTANDER RIO S.A. Y OTRO s/ORDINARIO

La actora promovió demanda por cobros indebidos en su tarjeta de crédito. La Cámara Comercial modificó parcialmente la sentencia y ordenó el reintegro del monto cobrado indebidamente, aumentó el monto por daño moral y reconoció el reclamo por daño punitivo.

Dano moral Danos y perjuicios Incumplimiento contractual Consumidor Dano punitivo Tarjeta de credito Cobros indebidos Derechos del usuario


- Actora: Angie S. Burgos
- Demandados: Banco Santander Río S.A. y Prisma Medios de Pago S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Daños y perjuicios por cobros indebidos en tarjeta de crédito

¿Qué se resolvió?


- El juez de primera instancia hizo lugar parcialmente a la demanda.
- La Cámara modificó la sentencia en los siguientes aspectos:
- Revocó la forma de reintegro del monto cobrado indebidamente, ordenando que se realice en efectivo y no mediante acreditación.
- Aumentó el monto de daño moral de $50.000 a $100.000.
- Reconoció el reclamo por daño punitivo por $400.000.
- Fundamentó que el banco no pudo acreditar la autenticidad de la firma cuestionada, que las empresas tuvieron un trato indigno hacia la actora y que su conducta ameritaba la condena por daño punitivo.

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