CASTAGNA, ERIC MARTIN c/ UNITED AIRLINES INC s/ORDINARIO
El actor promovió demanda por incumplimiento de contrato de transporte aéreo. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y condenó a la aerolínea a pagar una indemnización por daño moral.
¿Quién es el actor?
Eric Martín Castagna
¿A quién se demanda?
United Airlines Inc. (UA)
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Incumplimiento de contrato de transporte aéreo por la cancelación unilateral de los pasajes adquiridos por el actor.
¿Qué se resolvió?
La Cámara confirmó la responsabilidad de UA por la cancelación unilateral del contrato. Modificó la sentencia para otorgar una indemnización por daño moral de $10.000 al actor. La Cámara consideró que si bien UA demostró un error en la tarifa publicada, el mismo no era reconocible para el consumidor dada las circunstancias de la compra (agencia de viajes, campaña de ofertas, características del vuelo). Por lo tanto, no se configuró el requisito de reconocibilidad del error previsto en el Código Civil y Comercial. Respecto al daño moral, la Cámara consideró que la frustración del viaje generaba un menoscabo espiritual resarcible, aplicando un criterio más amplio al tratarse de un consumidor. En cambio, rechazó el reclamo por daño punitivo al entender que la conducta de UA, si bien generó incumplimiento contractual, no revistió la gravedad excepcional requerida para su procedencia.
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