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SCHENONE COSATTI, MACARENA LEILA c/ VOLKSWAGEN S.A. DE AHORRO P/F DETERMINADOS s/ORDINARIO

La actora promovió demanda por incumplimiento contractual y daño moral contra la empresa Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia de primera instancia y aumentó los montos indemnizatorios por daño material, daño moral y otorgó además una suma en concepto de daño punitivo.

Dano moral Incumplimiento contractual Dano punitivo Ley de defensa del consumidor Deber de informacion Plan de ahorro


- Actora: Macarena Leila Schenone Cosatti
- Demandada: Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Incumplimiento contractual y daño moral

¿Qué se resolvió?

Se hizo lugar parcialmente al recurso de apelación de la actora. Se elevó el monto indemnizatorio por daño material a $55.000, por daño moral a $90.000 y se otorgó $800.000 en concepto de daño punitivo. Se rechazó el recurso de la demandada. La Cámara consideró que la demandada incumplió su deber de información frente al cambio de vehículo entregado a la actora, vulnerando el deber de buena fe y trato digno. Destacó que la demandada no otorgó a la actora la opción contractual de reducir las cuotas pendientes cuando se entregó un vehículo de menor valor, como correspondía. Respecto al daño moral, se consideró acreditado el menoscabo a los sentimientos de la actora por la falta de información y trato indebido. En cuanto al daño punitivo, se entendió que la conducta de la demandada fue dolosa o gravemente culposa, por lo que correspondía su aplicación.

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