CARENZIO, JUAN CARLOS c/ ESPASA S.A. Y OTROS s/ORDINARIO
El actor promovió demanda por incumplimientos en el marco de un contrato de ahorro previo para la compra de un automotor. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y reconoció un mayor monto indemnizatorio por el pack eléctrico, aumentó la indemnización por daño moral e impuso una multa civil por daño punitivo.
¿Quién es el actor?
Juan Carlos Carenzio
- Demandados: Espasa SA, Volkswagen SA de ahorro para fines determinados (VW ahorro) y Volkswagen Argentina SA (VW)
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Cobro por incumplimientos en el contrato de ahorro previo para la compra de un automotor (falta de cumplimiento de oferta publicitaria, aumento desmedido de cuotas y cobro de gastos no previstos)
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar parcialmente a la demanda. Se reconoció: $5.000 por el pack eléctrico, $300.000 por daño moral y se impuso una multa civil de $500.000 por daño punitivo. Se rechazaron los reclamos por el aumento de cuotas y gastos de cancelación anticipada.
Fundamentos principales:
- La publicidad ofrecía bonificaciones que eran exigibles a la demandada, quien no acreditó que la oferta estuviera limitada sólo a compras al contado.
- Correspondía reconocer el monto del pack eléctrico dado que la demandada reconoció su instalación, sin acreditar el valor real.
- Procedía el daño moral por la frustración de las expectativas del consumidor ante el incumplimiento de la oferta publicitaria.
- Correspondía aplicar la multa civil por daño punitivo ante la conducta abusiva y disvaliosa de la demandada.
- No se acreditó el abuso en el valor de las cuotas ni en los gastos de cancelación anticipada.
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