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HELBARDT, ANA KARINA Y OTROS c/ DESPEGAR.COM.AR S.A. Y OTRO s/ORDINARIO

Los actores interpusieron demanda por daños contra Despegar.com.ar S.A. y Gol Líneas Aéreas. La Cámara Nacional de Apelaciones modificó parcialmente la sentencia de primera instancia, absolviendo a Gol Líneas Aéreas por el tramo de regreso, pero confirmando la condena a ambas demandadas por los daños ocasionados por la pérdida del vuelo de conexión.

Dano moral Responsabilidad civil Moneda extranjera Contrato de consumo Retraso Transporte aereo internacional

Daños y perjuicios por la pérdida de vuelos contratados

¿Qué se resolvió?

La Cámara modificó parcialmente la sentencia, absolviendo a Gol Líneas Aéreas por el tramo de regreso, pero confirmando la condena a ambas demandadas por los perjuicios ocasionados por la pérdida del vuelo de conexión en San Pablo. Se aplicó la limitación de responsabilidad del Convenio de Montreal y se fijó la indemnización tomando en cuenta el tipo de cambio "dólar solidario". Fundamentos relevantes:
- El Convenio de Montreal rige la responsabilidad de las aerolíneas, estableciendo su responsabilidad por retrasos, pero con limitación cuantitativa.
- La Ley de Defensa del Consumidor resulta aplicable de modo complementario a las normas aeronáuticas.
- Gol Líneas Aéreas incumplió al provocar la pérdida del vuelo de conexión, generando daños resarcibles.
- Procede el rubro de daño moral por la afectación espiritual sufrida.
- La obligación en moneda extranjera debe liquidarse al tipo de cambio "dólar solidario".

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