PERROTE, LAURA AMELIA c/ CENCOSUD S.A. s/ORDINARIO

- Actora: Laura Amelia Perrote
- Demandada: Cencosud S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Reclamó la aplicación de la Comunicación "A" 6964 del BCRA para refinanciar la deuda en tarjeta de crédito y solicitó indemnizaciones por "trato indigno", "daño directo" y "daño punitivo".

¿Qué se resolvió?

La Cámara revocó parcialmente la sentencia de primera instancia, rechazando los rubros de "trato indigno" y "daño punitivo", al considerar que la Comunicación "A" 6964 se encontraba dirigida únicamente a las entidades financieras y no a las empresas no financieras emisoras de tarjetas de crédito como la demandada. No obstante, tuvo por satisfecha la obligación de la actora respecto a la demandada por el depósito realizado.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

- La Comunicación "A" 6964 del BCRA se encontraba dirigida específicamente a regular la operatoria de las entidades financieras y no a empresas no financieras emisoras de tarjetas de crédito como Cencosud S.A.
- Posteriormente, el BCRA emitió la Comunicación "A" 7146 que extendió la aplicación de las normas a los "proveedores no financieros de crédito", incluyendo a las empresas no financieras emisoras de tarjetas de crédito, pero con entrada en vigor escalonada.
- Si bien la actora creyó tener razones para reclamar la aplicación de la Comunicación "A" 6964, la demandada tuvo fundamentos válidos para sostener que no se encontraba alcanzada por dicha normativa.
- Se tuvo por satisfecha la obligación de la actora respecto a la demandada por el depósito realizado.