BELLOCCHIO, MARCELO ROBERTO c/ BANCO SANTANDER RIO S.A. s/ORDINARIO

¿Qué se resolvió en el fallo?

El actor Marcelo Roberto Bellocchio demandó al Banco Santander Río S.A. por daños y perjuicios derivados de la errónea atribución de una deuda y calificación crediticia en su contra. El juez de primera instancia hizo lugar parcialmente a la demanda y condenó al banco a pagar al actor $200.000 en concepto de daño moral y $1.000.000 por daño punitivo. Ambas partes apelaron. La Cámara de Apelaciones modificó la sentencia reduciendo el monto de la multa por daño punitivo a $700.000. Confirmó el resto de la condena al banco. La Cámara consideró que el banco actuó con al menos culpa grave al haber abierto una cuenta y productos a nombre del actor con datos falsos y firma apócrifa, incumpliendo las normas del Banco Central. Además, el banco demoró en investigar y solucionar el problema ante el reclamo del actor. Se tuvo por acreditado el daño moral en virtud de la presunción legal, dada la inclusión errónea del actor como deudor en las bases de datos crediticias. La Cámara consideró adecuado el monto fijado por primera instancia en concepto de daño moral. Respecto al daño punitivo, la Cámara entendió que la conducta del banco calificaba al menos como culpa grave, lo que justificaba la aplicación de la multa prevista en el art. 52 bis de la Ley de Defensa del Consumidor, aunque redujo su monto a $700.000. En cuanto a las costas, la Cámara las impuso a la entidad demandada por ser la parte vencida en lo sustancial.