REDELICO, GUIDO AUGUSTO c/ BANCO SUPERVIELLE S.A. Y OTROS s/ORDINARIO
El actor promovió demanda por deficiente información y trato abusivo por parte del banco y la agencia de cobranzas. La Cámara modificó la sentencia de primera instancia y aumentó el monto de la multa punitiva.
Dano moral
Dano punitivo
Defensa del consumidor
Deber de informacion
Multa civil
Trato digno
Deficiente información sobre la deuda y trato abusivo en el cobro
¿Qué se resolvió?
Se hace lugar parcialmente a la demanda. Se condena al banco y a GEDCO S.A. a pagar $443.200 más intereses por daño moral y se impone una multa por daño punitivo, que la Cámara eleva a $800.000.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
La Cámara consideró probado que el banco incumplió el deber de informar adecuadamente al actor sobre la composición de la deuda cobrada, y que la agencia de cobranzas GEDCO S.A. tuvo una conducta intimidatoria y abusiva. Por ello, confirmó la condena por daño moral e incrementó la multa punitiva por la gravedad de la inconducta.
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