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FALCZUK, GRACIELA c/ TELECOM ARGENTINA SA s/ORDINARIO

La actora reclamó daños por reiterados reclamos telefónicos y amenazas de corte de servicio de la demandada. La Cámara modificó la sentencia y aumentó la indemnización por daño moral.

Dano moral Dano psicologico Deuda inexistente Corte de servicio Reclamos telefonicos

¿Qué se resolvió en el fallo?

La actora promovió demanda contra Telecom Argentina SA por daño físico, psicológico y moral por reiterados reclamos telefónicos y amenazas de corte de servicio, pese a que no tenía deuda pendiente. La jueza de primera instancia hizo lugar parcialmente a la demanda y condenó a Telecom a pagar $90.000 por daño moral. La actora apeló la cuantía del daño moral y la desestimación del daño físico. La Cámara modificó la sentencia y aumentó el monto del daño moral a $100.000, con intereses. Respecto del daño físico, confirmó la decisión de la jueza de primera instancia de rechazarlo por falta de prueba. La Cámara fundó el daño moral en la considerable afectación de los intereses extrapatrimoniales de la actora y en la perturbación de su estabilidad emocional. No consideró acreditado el daño físico.

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