ACYMA ASOCIACION CIVIL c/ COBENA S.A. s/ORDINARIO
La asociación civil de consumidores promovió demanda colectiva contra una empresa por incumplimientos a la normativa de protección del consumidor. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia elevando sustancialmente el monto de la multa civil impuesta a la empresa por daño punitivo.
¿Quién es el actor?
Asociación Civil por los Consumidores y el Medio Ambiente (ACYMA)
¿A quién se demanda?
Cobena S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Incumplimientos de la empresa a las normas de protección del consumidor
¿Qué se resolvió?
Se confirma la procedencia de la multa civil por daño punitivo, pero se eleva el monto de la misma de $500.000 a $5.000.000, en atención a la gravedad de la conducta de la empresa y su actitud obstruccionista en el proceso.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
La Cámara consideró que la conducta de la empresa fue consciente y deliberada, evidenciando resistencia al cumplimiento de las normas de defensa del consumidor. El tribunal aplicó un criterio severo para fijar el monto de la multa, dentro de los límites legales, a fin de sancionar el accionar de la demandada y prevenir conductas similares en el futuro.
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