MILLER, RUBEN EDUARDO Y OTRO c/ LATAM AIRLINES GROUP S.A. s/ORDINARIO
Los actores promovieron demanda por cancelación de vuelo y reclaman indemnización. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia de primera instancia y confirmó la responsabilidad de la compañía aérea, pero limitó los accesorios sobre el daño punitivo.
Indemnización por cancelación de vuelo y daños.
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar parcialmente a la demanda. Se confirmó la responsabilidad de LATAM, pero se modificó el monto del daño punitivo.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- Se aplicó la Ley de Defensa del Consumidor por tratarse de una relación de consumo entre los actores (consumidores) y LATAM (proveedor).
- LATAM no acreditó haber ofrecido alternativas viables a los actores ante la cancelación del vuelo, incumpliendo su deber de información y trato digno.
- Correspondía el reconocimiento de daño moral y daño punitivo, pero se limitó el accesorio sobre el daño punitivo.
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