GIARDINA, MONICA NOEMI c/ ALMUNDO.COM SRL s/ORDINARIO
La actora promovió demanda por daños y perjuicios contra la agencia de viajes por incumplimiento en la prestación de los servicios de hospedaje contratados. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia de primera instancia y rechazó el rubro de daño punitivo.
Dano moral
Dano emergente
Dano punitivo
Deber de informacion
Contrato de consumo
Contrato de intermediacion de viaje
Daños y perjuicios por incumplimiento en la prestación de los servicios de hospedaje contratados
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar parcialmente a la demanda, confirmándose los rubros de daño emergente y daño moral, pero se revocó el rubro de daño punitivo.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- Se acreditó que el hotel contratado por la actora no cumplía con las características ofrecidas y que la demandada no brindó una solución oportuna ante los reclamos de la consumidora.
- Si bien hubo incumplimiento, no se acreditó que la conducta de la demandada revistiera la gravedad y dolo necesarios para la procedencia del daño punitivo.
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