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GOHRINGER, MARIA LAURA c/ VIAJES FUTURO S.R.L. s/ORDINARIO

La actora promovió demanda por daños derivados de un accidente sufrido durante una actividad recreativa contratada. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó la sentencia que rechazó responsabilizar a la agencia de viajes por el accidente.

Responsabilidad objetiva Deber de seguridad Ley de defensa del consumidor Agencia de viajes Paquete turistico Tirolesa


¿Quién es el actor?

María Laura Göhringer

¿A quién se demanda?

Viajes Futuro SRL

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Daños y perjuicios derivados de un accidente sufrido por la actora durante una actividad de tirolesa en un hotel en Brasil.

¿Qué se resolvió?

La Cámara rechazó el recurso de apelación y confirmó la sentencia que había rechazado responsabilizar a la agencia de viajes Viajes Futuro SRL por el accidente.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- Viajes Futuro SRL actuó como organizadora del viaje, no como mera intermediaria. Eligió y contrató los servicios que componían el paquete turístico.
- La actividad de tirolesa en la que ocurrió el accidente fue contratada en forma independiente por la actora, y no formaba parte de los servicios ofrecidos por la agencia de viajes.
- La agencia de viajes no participó en la prestación ni comercialización de la actividad de tirolesa, por lo que no asumió el deber de seguridad sobre ese servicio. No creó, ni se benefició del riesgo de esa actividad.
- Por lo tanto, no corresponde responsabilizar a la agencia de viajes por el accidente sufrido por la actora durante la actividad de tirolesa, de acuerdo al artículo 40 de la Ley de Defensa del Consumidor.

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