SERRAFF, MARIELA FERNANDA c/ GARBARINO VIAJES S.A. s/ORDINARIO
Acción por daños y perjuicios contra agencia de viajes por incumplimiento de contrato de compra de pasaje aéreo. La Cámara modificó la sentencia y extendió la condena a la aerolínea.
¿Quién es el actor?
Mariela Fernanda Serraff
¿A quién se demanda?
Garbarino Viajes S.A.
- Se reclama daños y perjuicios por incumplimiento de contrato de compra de pasaje aéreo a San Francisco, EEUU, cuya devolución no se efectivizó pese a la cancelación por la pandemia.
- La Cámara modificó la sentencia de primera instancia y: i) aumentó el monto del daño emergente a reconocer; ii) extendió la condena a la aerolínea American Airlines por defectuoso reembolso a la agencia; iii) desestimó la condena por daño moral y daño punitivo a la aerolínea.
Fundamentos principales:
- La obligación de reembolso de la agencia de viajes tiene como límite lo efectivamente abonado, debiendo hacerse en la moneda de pago (pesos) y no en la moneda del contrato (dólares).
- Si bien la aerolínea realizó el reembolso a la agencia, lo hizo por un medio irregular, sin comunicarlo a la pasajera, lo que la hace responsable del daño emergente.
- No corresponde presumir la existencia de daño moral ante un incumplimiento contractual, correspondiendo su prueba a la actora, la cual no fue aportada.
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