PEREYRA MURRAY, JUAN MANUEL c/ INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA (ARGENTINA) S.A. s/SUMARISIMO
El actor promovió acción de amparo contra un banco por cobro indebido de impuestos e incumplimiento en la información de los resúmenes de tarjeta de crédito. La Cámara Comercial confirmó el rechazo de la demanda.
Solicita que se le ordene brindar información sobre resúmenes de tarjeta de crédito, devolver impuestos cobrados indebidamente, rectificar calificación crediticia, suspender intereses punitorios y condena por daños.
¿Qué se resolvió?
Se rechazó la demanda. El tribunal consideró que el banco cumplió con el deber de informar al cliente sobre los resúmenes de tarjeta a través de diversos canales disponibles, y que el actor no acreditó haber realizado reclamos por los impuestos cobrados en las últimas dos operaciones cuestionadas.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
El banco demostró que el cliente tenía acceso a los resúmenes a través de diversos canales como el Home Banking, Visa Home, correo electrónico, sucursales y consulta telefónica. Respecto a los impuestos, el perito contable indicó que el actor solo realizó reclamos sobre la primera operación, siendo lógicamente imposible que los mismos se extiendan a las restantes operaciones posteriores.
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