ACYMA ASOCIACION CIVIL c/ CALLEGARI E HIJOS S.A. s/ORDINARIO
La asociación de consumidores promovió acción colectiva por incumplimientos de la empresa de venta online en materia de derechos del consumidor. La Cámara Comercial confirmó el rechazo de la demanda, al considerar que la empresa acreditó el cumplimiento de las normas denunciadas como infringidas.
Incumplimientos de la Ley de Defensa del Consumidor y leyes locales de CABA respecto a información sobre derecho de arrepentimiento, plazos de entrega, datos del proveedor, etc.
¿Qué se resolvió?
Se rechazó la demanda, al entender que la demandada acreditó el cumplimiento de las normas cuyo incumplimiento se le atribuía. El tribunal consideró que la actora no logró probar los incumplimientos alegados.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
El tribunal analizó en detalle la prueba documental y pericial aportada, y concluyó que la empresa demandada informaba adecuadamente sobre el derecho de arrepentimiento, los plazos de entrega y contaba con el enlace a la autoridad de aplicación en su página web. Señaló que la actora desconoció la documental presentada por la demandada, por lo que no podía hacerse mérito de ella.
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