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PROIETTO, DANIEL EDUARDO c/ BANCO SANTANDER RIO S.A. s/ORDINARIO

El actor promovió demanda por incumplimiento contractual tras sufrir un cargo ilegítimo en su tarjeta de crédito. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y aumentó la indemnización por daño moral.

Dano moral Incumplimiento contractual Consumidor Deber de informacion Tarjeta de credito

Eliminación de un cargo ilegítimo en la tarjeta de crédito y resarcimiento de los daños y perjuicios sufridos.

¿Qué se resolvió?

Se hace lugar parcialmente a la demanda. Se ordena eliminar el cargo, reintegrar las sumas abonadas y se aumenta la indemnización por daño moral a $1.000.000 con intereses.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- El Banco no acreditó haber informado al actor sobre el rechazo de su reclamo por el cargo cuestionado, incumpliendo el deber de información previsto en la Ley de Tarjeta de Crédito.
- Se configuró daño moral, el cual debe ser indemnizado, dado que el incumplimiento generó padecimientos anímicos en el consumidor.
- No corresponde aplicar daño punitivo, ya que si bien hubo un obrar ilegítimo del Banco, no se configuraron los presupuestos excepcionales previstos en la Ley de Defensa del Consumidor.

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