CILOTTA, PABLO HUGO c/ BANCO SANTANDER RIO S.A. Y OTRO s/ORDINARIO
El actor promovió demanda por daños y perjuicios derivados de la utilización fraudulenta de su tarjeta de crédito. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia reduciendo el monto de la indemnización por daño moral.
¿Quién es el actor?
Pablo Hugo Cilotta
- Demandados: Banco Santander Río S.A. y American Express Argentina S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Daños y perjuicios por utilización fraudulenta de tarjeta de crédito
¿Qué se resolvió?
Se confirma la sentencia de primera instancia con la modificación de reducir la indemnización por daño moral a $140.000.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- Procede la aplicación del art. 40 de la Ley de Defensa del Consumidor, que establece la responsabilidad objetiva y solidaria de los integrantes de la cadena de comercialización por defectos en la prestación del servicio.
- La entidad bancaria y la empresa administradora del sistema de tarjetas de crédito conocían del fraude y debían asumir responsabilidad, más allá del plazo de impugnación.
- Corresponde la indemnización por daño moral debido a la angustia sufrida por el actor ante la falta de respuesta a sus reclamos.
- La multa por daño punitivo es procedente dada la conducta desaprensiva y poco colaborativa de las demandadas.
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