BRIZUELA, ROSANA c/ BANCO PATAGONIA S.A. s/SUMARISIMO
La actora promovió demanda por nulidad de préstamos bancarios y daños derivados de operaciones fraudulentas. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y redujo el monto del daño material reconocido.
¿Quién es el actor?
Rosana Brizuela
¿A quién se demanda?
Banco Patagonia S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Declaración de nulidad de préstamos bancarios y reclamo de daños.
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar parcialmente a la demanda. Se declararon nulos los préstamos bancarios y se condenó al banco a restituir los montos transferidos indebidamente y las cuotas cobradas, así como a indemnizar los daños estético y moral.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- La responsabilidad del banco es de carácter objetivo, por tratarse de una relación de consumo y por los riesgos inherentes a la operatoria electrónica remota.
- El banco no adoptó las medidas de seguridad mínimas exigidas por la normativa del BCRA, como la autenticación fuerte y el monitoreo transaccional.
- Los cambios de clave y correo, los dos préstamos en 48 horas y las transferencias inmediatas debieron llamar la atención del banco y activar protocolos de verificación.
- La entidad bancaria no logró acreditar la ruptura del nexo causal.
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