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CARCAVALLO, MARCOS c/ PRISMA MEDIOS DE PAGO S.A.U. Y OTRO s/ORDINARIO

El actor promovió demanda por la impugnación de un consumo realizado con su tarjeta de crédito. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia de primera instancia y condenó a las demandadas a restituir el consumo cuestionado, indemnizar el daño moral y aplicar una multa civil.

Responsabilidad objetiva Dano moral Dano punitivo Solidaridad Tarjeta de credito Consumo impugnado

Impugnación de un consumo de U$S 543,83 realizado con la tarjeta de crédito del actor en México, y resarcimiento de daños.

¿Qué se resolvió?

Se hizo lugar parcialmente a la demanda. Se ordenó a las demandadas restituir el consumo cuestionado más intereses, indemnizar el daño moral por $500.000 más intereses, y aplicar una multa civil de $1.500.000 por su conducta gravemente negligente al no cumplir adecuadamente el procedimiento de la Ley 25.065. Fundamentos principales:
- Las demandadas incumplieron el procedimiento de la Ley 25.065 al no exhibir el comprobante de la operación cuestionada ni acreditar que era imposible la clonación de la tarjeta.
- Existió una conducta gravemente negligente de las demandadas que justifica la aplicación de la multa civil del art. 52 bis de la Ley 24.240.
- Procede la indemnización del daño moral por las gestiones infructuosas del actor y la actitud de las demandadas en el juicio.
- Corresponde la solidaridad de las demandadas en virtud del art. 40 de la Ley 24.240.

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