ABALO, FLAVIO RODOLFO c/ DESPEGAR COM AR SA s/ORDINARIO
El actor promovió demanda por reembolso de un paquete turístico. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia de primera instancia y confirmó la devolución del monto reclamado, pero rechazó la imposición de la multa civil solicitada.
¿Quién es el actor?
Flavio Rodolfo Abalo
¿A quién se demanda?
Despegar.com.ar S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Reembolso de $ 315.731 por la compra de un paquete turístico cancelado por la pandemia.
¿Qué se resolvió?
- Se confirmó la condena a Despegar.com.ar S.A. a pagar al actor la suma de $ 315.731 más intereses desde la audiencia de mediación.
- Se rechazó el pedido del actor de imposición de multa civil prevista en el art. 52 bis de la Ley de Defensa del Consumidor.
Fundamentos principales:
- El reclamo del actor se limitó a la solicitud de reembolso de la suma pagada por el paquete turístico, sin invocar una indemnización por daños y perjuicios, por lo que no corresponde incrementar el monto más allá de lo reclamado.
- Respecto a la multa civil, no hay elementos que acrediten una conducta grave o dolosa por parte de la demandada, requisito excepcional para su procedencia.
- Los intereses corren desde la audiencia de mediación para evitar una reformatio in pejus.
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