LEGUISAMON HECTOR EDUARDO c/ TELEFONICA DE ARGENTINA SA s/INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO DE TELECOMUNICAC.
El actor demandó a Telefónica de Argentina por incumplimiento de servicio de telecomunicaciones. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal confirmó la sentencia de primera instancia que condenó a la empresa a pagar una indemnización por daño moral.
Dano moral
Responsabilidad contractual
Incumplimiento de contrato
Servicios publicos
Telefonica
Cambio de domicilio
Ordenar a la empresa realizar el cambio de domicilio de la línea telefónica y el pago de daños y perjuicios.
¿Qué se resolvió?
La jueza de primera instancia hizo lugar parcialmente a la demanda, condenando a Telefónica a abonar $8.000 en concepto de daño moral.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
La Cámara consideró que Telefónica incumplió sus deberes al no acreditar la imposibilidad técnica alegada para realizar el cambio de domicilio de la línea. Respecto al daño moral, entendió que la frustración y zozobra sufrida por el actor excede la normal tolerancia de un consumidor de un servicio esencial.
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