MILLAN SERGIO Y OTRO c/ TELEFONICA DE ARGENTINA SA s/INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO DE TELECOMUNICAC.
Reclamo por incumplimiento de servicio de telecomunicaciones. La Cámara confirmó la sentencia de primera instancia que condenó parcialmente a la empresa demandada al pago de indemnización por daños.
¿Quién es el actor?
Sergio Millan y Estela Jordán
¿A quién se demanda?
Telefónica de Argentina S.A.
- Reclaman: Daños y perjuicios por interrupción y prestación deficiente del servicio telefónico
¿Qué se resolvió?
La Cámara confirma la sentencia que hizo lugar parcialmente a la demanda. Consideró configurado el incumplimiento de la empresa y su responsabilidad por la falta de prestación regular del servicio. Admitió la indemnización por "gastos de telefonía celular" y por "daño moral" ($15.000 para cada actor). Desestimó el reclamo de "privación de uso" y de "daños punitivos".
¿Cuáles son los fundamentos principales?
La Cámara consideró acreditado el incumplimiento reiterado y la conducta desaprensiva de la empresa, que obligó a los actores a realizar trámites y plantear reproches. Entendió que la frustración de la prestación debida excedía el marco de tolerancia, causando desasosiego y angustia a los usuarios. Confirmó los montos indemnizatorios fijados en primera instancia.
Ver fallo completo
Para acceder al fallo completo, ingresa tu email: