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SOSA RAUL ALEJANDRO c/ BANCO DE LA NACION ARGENTINA s/DAÑOS Y PERJUICIOS

El actor demandó al Banco de la Nación Argentina por daños y perjuicios derivados de una clasificación errónea como deudor irrecuperable. La Cámara revocó la sentencia y admitió parcialmente la demanda.

Dano moral Informacion crediticia Responsabilidad civil bancaria Clasificacion de deudores Consumidor bancario

¿Qué se resolvió en el fallo?

El actor Sosa demandó al Banco de la Nación Argentina (BNA) por daños y perjuicios derivados de la información errónea que lo clasificaba como deudor irrecuperable (situación 6), difundida por la "Organización Veraz". El juez de primera instancia rechazó la demanda, entendiendo que no hubo obrar antijurídico del BNA, ya que no fue la fuente del dato erróneo ni lo originó, y que la reglamentación le imponía el deber de exhibir esa información. Sosa apeló, alegando que el BNA continuó incluyéndolo como deudor moroso irrecuperable a pesar de la nota del BCRA que suspendía la difusión de esa situación, y que siempre tuvo buen comportamiento como cliente. La Cámara revocó la sentencia y admitió parcialmente la demanda. Consideró que si bien la información de deudor en situación 6 fue correcta por un período, el BNA debió desplegar la diligencia de una entidad profesional para verificar si correspondía modificar esa clasificación, máxime ante los pedidos de Sosa. Por ello, el BNA incurrió en negligencia y debe responder civilmente, aunque en menor medida a lo reclamado. Se fijó una indemnización por daño moral de $10.000.

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