ADET ALFREDO c/ TELEFONICA MOVILES ARGENTINA SA s/INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO DE TELECOMUNICAC.
El actor promovió demanda por incumplimiento de servicio de telecomunicaciones. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal modificó la sentencia y aumentó los montos indemnizatorios por daño moral y daño punitivo.
¿Quién es el actor?
Alfredo ADET
¿A quién se demanda?
Telefónica Móviles Argentina S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Incumplimiento en la prestación del servicio de telecomunicaciones
¿Qué se resolvió?
La Cámara modificó la sentencia de primera instancia, elevando la indemnización por daño moral a $16.000 y reconociendo $7.000 por daño punitivo.
Fundamentos principales:
- Se acreditó que el actor sufrió padecimientos que excedieron las meras molestias contractuales, debiendo soportar reclamos de deuda indebida, la inclusión en registro de morosos y dificultades para obtener solución de la compañía.
- La conducta negligente y reticente de la demandada, al persistir en el cobro de sumas reclamadas pese a la orden de la autoridad regulatoria, justifica la procedencia del daño punitivo para castigar la inconducta y prevenir hechos similares.
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