SAMPIETRO SILVANO c/ BANCO DE LA NACION ARGENTINA s/DAÑOS Y PERJUICIOS
El actor promovió demanda por incumplimiento en la obligación de informar sobre el procedimiento para concretar la operación de suscripción de títulos públicos. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal modificó la sentencia y condenó al Banco a indemnizar al actor por los perjuicios causados.
¿Quién es el actor?
Silvano Sampietro
¿A quién se demanda?
Banco de la Nación Argentina
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Cobro de indemnización por incumplimiento del deber de informar los pasos a seguir para concretar la compra de títulos públicos.
¿Qué se resolvió?
La Cámara revocó la sentencia de primera instancia y condenó al Banco a indemnizar al actor por los perjuicios sufridos, considerando que el Banco incumplió su deber de informar adecuadamente al consumidor sobre la operatoria a seguir. Si bien el actor también tuvo cierta culpa por no realizar un seguimiento de la operación, el Banco tenía una mayor obligación de diligencia al ser una entidad bancaria especializada.
Fundamentos relevantes:
- El Banco tenía la obligación de informar al actor sobre los pasos a seguir para concretar la compra de los títulos públicos, y no lo hizo.
- La falta de información del Banco infringió el deber de brindar información clara y detallada al consumidor previsto en la Ley de Defensa del Consumidor.
- Si bien el actor también tuvo culpa por no realizar un seguimiento, el Banco debía ajustarse a un estándar más alto de responsabilidad por su condición de entidad especializada.
- Se condena al Banco a indemnizar al actor por la rentabilidad que debieron generar los títulos públicos durante los 4 meses posteriores al ejercicio de la opción, más intereses.
- Se rechazan los rubros de daño moral y daño punitivo por falta de acreditación.
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