PASTORE, SILVIA EMMA c/ LAN ARGENTINA SA s/PÉRDIDA/DAÑO DE EQUIPAJE
La actora demandó a la aerolínea por la pérdida de su equipaje. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal modificó parcialmente la sentencia al aumentar el monto indemnizatorio por daño moral.
¿Quién es el actor?
Sra. Silvia Emma PASTORE
¿A quién se demanda?
LAN ARGENTINA S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Reclamación por pérdida de equipaje en un vuelo de Buenos Aires a Córdoba.
¿Qué se resolvió?
La Cámara confirmó el monto reconocido por daños materiales, pero elevó la indemnización por daño moral de $6.000 a $9.000.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- La actora no logró acreditar fehacientemente el contenido y valor del equipaje extraviado.
- Sin embargo, la desaparición del equipaje y la demora de la empresa en dar una respuesta e indemnizar, generó una mortificación y desazón que debe ser resarcida como daño moral.
- Se consideró exagerado el período de 22 días que tardó la empresa en dar una primera respuesta y casi 2 meses en ofrecer una indemnización, prolongando la incertidumbre y angustia de la pasajera.
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