PASTORE, SILVIA EMMA c/ LAN ARGENTINA SA s/PÉRDIDA/DAÑO DE EQUIPAJE
La actora demandó a la aerolínea por la pérdida de su equipaje. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal modificó parcialmente la sentencia al aumentar el monto indemnizatorio por daño moral.
- Actor: Sra. Silvia Emma PASTORE
- Demandado: LAN ARGENTINA S.A.
- Objeto: Reclamación por pérdida de equipaje en un vuelo de Buenos Aires a Córdoba.
- Decisión: La Cámara confirmó el monto reconocido por daños materiales, pero elevó la indemnización por daño moral de $6.000 a $9.000.
- Fundamentos:
- La actora no logró acreditar fehacientemente el contenido y valor del equipaje extraviado.
- Sin embargo, la desaparición del equipaje y la demora de la empresa en dar una respuesta e indemnizar, generó una mortificación y desazón que debe ser resarcida como daño moral.
- Se consideró exagerado el período de 22 días que tardó la empresa en dar una primera respuesta y casi 2 meses en ofrecer una indemnización, prolongando la incertidumbre y angustia de la pasajera.
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