VELEZ JOSE ALBERTO c/ TELMEX ARGENTINA SA s/INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO DE TELECOMUNICAC.
El actor promovió demanda por incumplimiento en la obligación de información de la empresa de telefonía. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal confirmó el rechazo de la demanda por falta de acreditación del daño.
¿Quién es el actor?
José Alberto VELEZ
¿A quién se demanda?
TELMEX ARGENTINA SA
- Objeto de la demanda: Resarcimiento de daños y perjuicios por incumplimiento en la obligación de informar la existencia de una deuda.
¿Qué se resolvió?
Se confirma el rechazo de la demanda.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- Se encuentra acreditado el incumplimiento de TELMEX en su obligación de informar al usuario sobre la existencia de una deuda por "importes no facturados oportunamente" durante casi 2 años.
- Sin embargo, el actor no logró acreditar la existencia de un daño cierto y cuantificable, ya que no probó haber realizado gastos o padecido perjuicios por dicho incumplimiento.
- La mera molestia o angustia no son suficientes para generar responsabilidad civil por daños si no se prueban concretamente.
- Corresponde confirmar el rechazo de la demanda por falta de prueba del daño, elemento esencial de la responsabilidad.
- Las costas se imponen por su orden, en atención al incumplimiento de TELMEX en su deber de información, pero la decisión se basa en aspectos probatorios.
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