IRIONDO DE MAGLIO DELIA SUSANA c/ TELEFONICA DE ARGENTINA SA s/INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO DE TELECOMUNICAC.
La actora promovió demanda por incumplimiento del servicio de telefonía fija. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal confirmó parcialmente la sentencia de primera instancia.
¿Quién es el actor?
Delia Susana Iriondo de Maglio
¿A quién se demanda?
Telefónica de Argentina SA
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Incumplimiento del servicio de telefonía fija
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar parcialmente a la demanda, condenando a la empresa a abonar indemnizaciones por daños materiales, lucro cesante, daño moral y daño punitivo. El tribunal consideró acreditado que la línea telefónica de la actora presentó deficiencias y estuvo interrumpida por casi 11 meses. Pese a los reiterados reclamos de la usuaria, la empresa no logró justificar adecuadamente el incumplimiento. Se confirmó el otorgamiento de daños materiales, lucro cesante y daño punitivo, pero se modificó la indemnización por daño moral al descartar el rubro por daño psicológico al no estar debidamente acreditado.
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