PRADO, ESTELA CRISTINA c/ DESPEGAR COM AR SA Y OTRO s/DAÑOS Y PERJUICIOS
La actora demandó a la agencia de viajes y a la aerolínea por daños por no poder utilizar el pasaje original. La Cámara Nacional de Apelaciones confirmó el rechazo de la demanda por considerar que no hubo negligencia de las demandadas.
¿Quién es el actor?
Estela Cristina Prado
- Demandados: Despegar.com.ar S.A. y Emirates Sucursal Argentina
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Indemnización por daños y perjuicios por no poder utilizar el pasaje aéreo original adquirido a través de Despegar.com.ar debido a un error en el nombre
La jueza de primera instancia rechazó la demanda. La actora apeló. La Cámara confirmó el rechazo de la demanda.
Los fundamentos principales fueron:
- La actora cometió el error al cargar mal su nombre en la página web al momento de adquirir los pasajes.
- La agencia de viajes Despegar actuó diligentemente para intentar corregir el error y obtener el reembolso del pasaje.
- La aerolínea Emirates reembolsó el monto del pasaje original que no pudo utilizarse.
- No se verificó incumplimiento ni negligencia de las demandadas que justifique responsabilizarlas por los daños reclamados.
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