JUAQUIN, ADOLFO EZEQUIEL c/ TELEFONICA MOVILES ARGENTINA SA s/DAÑOS Y PERJUICIOS
El actor promovió demanda por daños y perjuicios derivados de la suplantación de su identidad y la imposibilidad de acceder al servicio de telefonía móvil contratado. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal modificó la sentencia de primera instancia y confirmó la responsabilidad de la empresa prestadora del servicio y su agente, aumentando los montos indemnizatorios por daño moral y daños punitivos.
Dano moral
Danos punitivos
Responsabilidad contractual
Defensa del consumidor
Suplantacion de identidad
Servicio de telefonia movil
¿Quién es el actor?
Adolfo Ezequiel Juaquin
¿A quién se demanda?
Telefónica Móviles Argentina S.A. y Phynx S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Indemnización por daños y perjuicios derivados de la suplantación de identidad del actor y la falta de prestación del servicio de telefonía móvil.
¿Qué se resolvió?
La Cámara confirmó la responsabilidad de Telefónica y Phynx S.A. por incumplimiento de los deberes de seguridad y control, y modificó los montos indemnizatorios. Fijó $ 300.000 por daño moral (incluyendo privación de uso y pérdida de tiempo) y $ 200.000 por daños punitivos. Estableció los intereses a tasa activa del Banco Nación desde la fecha de los hechos para el daño moral y desde la sentencia de primera instancia para los daños punitivos.
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