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LADELFA, SANTIAGO AGUSTIN Y OTRO c/ DESPEGAR COM AR SA Y OTRO s/DAÑOS Y PERJUICIOS

Los actores promovieron demanda por daños y perjuicios contra una agencia de viajes por la cancelación de un vuelo internacional debido a la pandemia COVID-19. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal confirmó el rechazo de la demanda.

Dano moral Costas Dano punitivo Pandemia covid 19 Derechos del consumidor Transporte aereo


- Actores: Santiago Agustín Ladelfa y María Eugenia Pierina Montanelli
- Demandada: Despegar.Com.ar SA

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Reclamación de daños y perjuicios por la cancelación de un vuelo internacional a causa de la pandemia COVID-19

¿Qué se resolvió?

Se rechazó la demanda

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- La relación entre las partes se rige por el Código Aeronáutico, tratados internacionales y supletoriamente la Ley de Defensa del Consumidor.
- La Ley 27.563 reconoce los derechos de los consumidores ante reprogramaciones y cancelaciones de servicios por la pandemia, siendo aplicable al caso.
- No corresponde reconocer daño moral ni daño punitivo.
- Respecto a las costas, se imponen por su orden en relación a la codemandada Despegar.

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