Farias, Marisa Tamara c/ Centro Interaccion Multimedia S.A. (apex) y otro
La actora reclamó el pago de diferencias de indemnizaciones y haberes basándose en la aplicación del CCT 201/92. El tribunal decidió rechazar la demanda, considerando aplicable el CCT 451/06.
Demanda
Indemnizacion
Cct 201/92
Cct 451/06
Call center
Atencion al cliente
Relacion laboral
Cordoba
Jurisprudencia.
¿Quién es el actor?
Marisa Tamara Farías
¿A quién se demanda?
Centro Interacción Multimedia S.A. (APEX) y AMX Argentina S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Pago de diferencias de indemnizaciones y haberes.
¿Qué se resolvió?
SE RECHAZA
¿Cuáles son los fundamentos principales?
El tribunal determinó que el CCT aplicable era el 451/06, ya que la actividad de la actora encuadraba en las tareas de atención al cliente de call center, lo que no se ajusta al CCT 201/92 invocado. Se destacó que "la aplicabilidad de dicha norma convencional está dada por la actividad esencial desempeñada" y que las pruebas testimoniales corroboraron esta conclusión.
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