Cencosud SA c/ Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor s/ recurso directo sobre resoluciones de defensa al consumidor
Cencosud S.A. impugnó una multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor. La Cámara de Apelaciones confirmó la sanción, considerando que la empresa no cumplió con su deber de información.
Multa
Defensa del consumidor
Infraccion
Deber de informacion
Ley 24.240
Cencosud
Relacion de consumo
Proteccion al consumidor
Sancion administrativa.
¿Quién es el actor?
Cencosud S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Impugnación de multa por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor
¿Qué se resolvió?
SE RECHAZA
¿Cuáles son los fundamentos principales?
La Cámara determinó que Cencosud S.A. no demostró haber proporcionado información clara y detallada sobre la deuda reclamada por la consumidora, incumpliendo así el artículo 4º de la Ley 24.240. Se destacó que la empresa no presentó prueba fehaciente de haber enviado los resúmenes de cuenta, lo que justificó la multa impuesta.
Ver fallo completo
Para acceder al fallo completo, ingresa tu email: