SWISS MEDICAL SA c/ GCBA s/ RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
Swiss Medical S.A. apeló una resolución de la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor que le impuso una multa por no informar adecuadamente a una afiliada sobre cambios en su cartilla médica. El tribunal confirmó la sanción, considerando que la empresa no cumplió con su deber de info
Defensa del consumidor
Infraccion
Deber de informacion
Ley 24.240
Derechos del consumidor
Sancion administrativa
Notificacion
Cartilla medica.
¿Quién es el actor?
Swiss Medical S.A.
¿A quién se demanda?
Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Infracción a la Ley de Defensa del Consumidor por falta de información
¿Qué se resolvió?
SE RECHAZA
¿Cuáles son los fundamentos principales?
El tribunal sostuvo que Swiss Medical no cumplió con el deber de informar a la afiliada sobre cambios en la cartilla médica, lo que contraviene el artículo 4 de la ley 24.240. Se destacó que la empresa no probó la notificación adecuada del cambio ni respondió a la solicitud de información de la consumidora, lo que afecta sus derechos.
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