PROCONSUMER c/ TELEFONICA MOVILES ARGENTINA SA s/ORDINARIO
La Asociación Protección Consumidores del Mercado Común del Sur (Proconsumer) demandó a Telefónica Móviles Argentina S.A. por la nulidad de cláusulas contractuales abusivas. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó la sentencia de primera instancia, desestimando los reclamos por falta de prueba de abusividad.
¿Quién es el actor?
Asociación Protección Consumidores del Mercado Común del Sur (Proconsumer)
¿A quién se demanda?
Telefónica Móviles Argentina S.A.
- Objeto de la demanda: Nulidad de cláusulas contractuales y devolución de importes cobrados por conceptos considerados abusivos.
- Decisión del tribunal: Se confirma la sentencia de primera instancia que rechazó la demanda.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La cláusula n° 6.4 no resulta abusiva o que sus condiciones no sean informadas al consumidor adecuadamente. Por el contrario, se establece que la bonificación en el precio de los equipos está sujeta a la condición de permanencia durante doce meses." "La cláusula 5 es clara al establecer que el cliente podrá optar por abonar el 100% del cargo de conexión o solicitar su excepción, sujeta a la permanencia activa del cliente en el servicio." "No se advierte que ello resulte abusivo, ni contrario a derecho, ya que la información brindada fue adecuada y clara como para permitir al usuario conocer y comprender las condiciones de contratación."
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